อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน uw99 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายบัญชีช่องทางการชำระเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
uw99 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

uw99 ออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการบันทึกประวัติธุรกรรม ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถตรวจสอบประวัติการฝากถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแอป

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดตามนโยบาย

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดการใช้งาน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ uw99 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ครบถ้วน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ผ่านเมนูช่วยเหลือในแอป uw99 บนมือถือ

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตนเองอย่างชัดเจน

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ทุกคน

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ได้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกเมื่อครบกำหนดตามนโยบาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไป

ใช่ การฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต